運営事業

Operation Dept.

一つ一つの星、これらが時に群れとなり、
時に単独であらゆる角度からホスピタリティをマネジメントする

そんな想いを持ち、私たちは現場に入りプロジェクトを手掛けます

一つ一つの星、これらが時に群れとなり、
時に単独であらゆる角度からホスピタリティを
マネジメントする

そんな想いを持ち、私たちは現場に入りプロジェクトを手掛けます

constellation：【名詞】

1.星座,星座の位置
2.そうそうたる人々の一団, きらびやかな群

運営受託

Operation

フロントオペレーションやイールドマネジメントの宿泊部門、レストラン・ウェディング・宴会の料飲部門、
ウェブページの作成からコストコントロール、ファシリティ関連業務など、全てのオペレーションに対応します。

フロントオペレーションや
イールドマネジメントの宿泊部門、
レストラン・ウェディング・
宴会の料飲部門、ウェブページの作成から
コストコントロール、ファシリティ関連業務
など、全てのオペレーションに対応します。

▼Hotel Management　ホテルマネジメント

確かな経験と技術に基づき、宿泊施設全体の運営受託を行います。
サービスクオリティ・売上について、具体的な目標を明確に設定、業務の効率化やスタッフの育成に至るまで、
組織全般に関わるサポートを行います。

▼Front Operation　フロントオペレーション

経験豊富なスタッフが宿泊部門の運営をサポート。
オペレーションや人員体制の再構築、カスタマーリレーションの向上を促進致します。

▼Hotel System Management　ホテルシステム

施設に最適なPMSの選定を行い、高度なイールドマネージメントに対応するレポートの策定、
コンフィグレーションをご提案いたします。　

▼Yield Management　イールドマネジメント

競合やエリアの動向を調査。レポート分析を緻密に行い、
最適なイールドマネージメントへと導きます。

▼Web Marketing　ウェブマーケティング

公式サイトならびに国内・海外OTAのメンテナンス・販売強化を行います。
宿泊プランの造成・登録作業から、独自のSEO対策まで幅広くサポートを行い、売上の向上を目指します。

▼Sales & Marketing　セールス＆マーケティング

幅広い人材ネットワークを活用して、熟練されたスタッフが営業活動を支援致します。
また、インバウンドや団体等、ターゲット別にマーケティングを行い、PDCAサイクルに基づいて
販売促進に努めます。

▼Risk Management　リスクマネジメント

外的・内的要因の様々なトラブルに対応できるオペレーションの構築。
事象に応じた解決策のご提案やサポートを行います。

▼Housekeeping Management　ハウスキーピング

社内スタッフの教育、ならびに外注先との折衝を綿密に行い、業務の効率化を図り、
質の向上を目指します。またアメニティやリネン等のコストの徹底した管理も得意としています。

▼Restaurants & Bars　レストラン・バー

新規開業は無論、既存店舗のターゲットを見直し、マーケットに属したメニューの開発や
現場トレーニングによるサービスクオリティの向上、コスト管理による収支の改善をサポート致します。

▼Wedding Planning　ウェディング

エリアの需要調査を行い、洗練されたクリエイティブによる媒体への露出を
プロデュース致します。またプランナーの育成を図り、成約率の向上を支援致します。

▼Banquets　一般宴会

エリアの需要や競合他社の分析を行い、レベニューマネージメントの
観点から予約受注コントロールを可能にします。

▼Cost Control　経費削減

各勘定科目別に細部にわたる調査を行い、クオリティを維持したままの
適正な経費の調整を行います。

▼Human Resources　人事

部門別に適正な人員配置やシフトコントロールを行い、効率的なオペレーションの体制を整えます。
また教育や労務環境の改善を行い、スタッフのモチベーションアップを狙います。

Hotel Management
ホテルマネジメント

確かな経験と技術に基づき、宿泊施設全体の
運営受託を行います。サービスクオリティ・
売上について、具体的な目標を明確に設定、
業務の効率化やスタッフの育成に至るまで、
組織全般に関わるサポートを行います。

Front Operation
フロントオペレーション

経験豊富なスタッフが宿泊部門の運営を
サポート。オペレーションや人員体制の
再構築、カスタマーリレーションの向上を
促進致します。

Hotel System Management
ホテルシステム

施設に最適なPMSの選定を行い、高度な
イールドマネージメントに対応するレポート
の策定、コンフィグレーションをご提案
いたします。　

Yield Management
イールドマネジメント

競合やエリアの動向を調査。レポート分析を
緻密に行い、最適なイールドマネージメント
へと導きます。

Web Marketing
ウェブマーケティング

公式サイトならびに国内・海外OTAの
メンテナンス・販売強化を行います。
施策のご提案から宿泊プランの造成・
登録作業まで幅広くサポートを行い、
売上の向上を目指します。

Sales & Marketing
セールス＆マーケティング

幅広い人材ネットワークを活用して、熟練
されたスタッフが営業活動を支援致します。
また、インバウンドや団体等、ターゲット
別にマーケティングを行い、PDCAサイクル
に基づいて販売促進に努めます。

Risk Management
リスクマネジメント

外的・内的要因の様々なトラブルに対応できる
オペレーションの構築。事象に応じた解決策の
ご提案やサポートを行います。

Housekeeping Management
ハウスキーピング

社内スタッフの教育、ならびに外注先との折衝
を綿密に行い、業務の効率化を図り、質の向上
を目指します。またアメニティやリネン等の
コストの徹底した管理も得意としています。

Restaurants & Bars
レストラン・バー

新規開業は無論、既存店舗のターゲットを
見直し、マーケットに属したメニューの開発や
現場トレーニングによるサービスクオリティの
向上、コスト管理による収支の改善をサポート
致します。

Wedding Planning
ウェディング

エリアの需要調査を行い、洗練された
クリエイティブによる媒体への露出を
プロデュース致します。またプランナーの
育成を図り、成約率の向上を支援致します。

Banquets
一般宴会

エリアの需要や競合他社の分析を行い、
レベニューマネージメントの観点から
予約受注コントロールを可能にします。

Cost Control
経費削減

各勘定科目別に細部にわたる調査を行い、
クオリティを維持したままの適正な経費の
調整を行います。

Human Resources
人事

部門別に適正な人員配置やシフトコントロール
を行い、効率的なオペレーションの体制を
整えます。また教育や労務環境の改善を行い、
スタッフのモチベーションアップを狙います。

新規開業

Opening

事業デューデリジェンスからアセスメント、コントラクト、開業準備。
幅広い人脈ネットワークを活用し、新規事業をワールドワイドに展開します。

事業デューデリジェンスから
アセスメント、コントラクト、
開業準備。幅広い人脈ネットワークを
活用し、新規事業をワールドワイドに
展開します。

▼Due Diligence　デューデリジェンス

シティホテルから旅館に至るまで、豊かな知識と経験に基づいて、
信頼性の高い調査を承っております。

▼Assessments　アセスメント・評価査定

堅実に現場調査・ヒアリングを重ね、確かな評価を行います。

▼Contracts　請負

オーナー・クライアントの意向に合わせて柔軟に対応致します。
また、プロジェクトの目標を明確に定めて達成を目指します。

▼Pre-opening　開業準備

人材確保から予算作成、システム導入や資材調達、オペレーションや組織の構築等、
多岐に亘る項目について、進行・管理致します。

Due Diligence
デューデリジェンス

シティホテルから旅館に至るまで、豊かな知識
と経験に基づいて、信頼性の高い調査を承って
おります。

Assessments
アセスメント・評価査定

堅実に現場調査・ヒアリングを重ね、確かな
評価を行います。

Contracts
請負

オーナー・クライアントの意向に合わせて柔軟
に対応致します。また、プロジェクトの目標を
明確に定めて達成を目指します。

Pre-opening
開業準備

人材確保から予算作成、システム導入や資材
調達、オペレーションや組織の構築等、多岐に
亘る項目について、進行・管理致します。